产品满意度是指用户在使用或者体验某一产品时，对这个产品的体验值与期望值之间的一个比值。轻质隔墙板属于新型墙体建材，对人们生活居住有很大的影响，因此确定板满意度是关系到轻质发展的重要因素。
     调查轻质隔墙板满意度调查，是通过第三方对轻质隔墙板用户群体以问卷或者问答的形式对其调查研究，将用户对企业产品的使用与服务的预期目标的一个比较。比如对博悦轻质隔墙板的使用中有没有遇到什么问题，对于遇到的问题有没有尽快作出反应，以及对博悦相关人员的服务满不满意等等。
    企业要想做出品牌，取得良好的发展，用户满意度是核心。而“推动品种结构调整，满足客户高端、个性化需求”又是博悦轻质隔墙板公司的一项重要措施，与提升博悦产品用户满意度不谋而合，因此，博悦轻质隔墙板公司总部决定：为了扩大博悦的知名度，推广推进新型建材的发展，销售部将要带领博悦加强用户满意度的提升。博悦销售部协调好工程部、市场调查以及运输部做好一些列销售服务工作，争取让博悦轻质隔墙板满意度得到一个新的提升。